浦發(fā)銀行引進(jìn)知識管理系統(tǒng)，建設(shè)學(xué)習(xí)型企業(yè)

浦發(fā)銀行引進(jìn)知識管理系統(tǒng)，建設(shè)學(xué)習(xí)型企業(yè)

銀行業(yè)在金融發(fā)展中扮演越來越重要的作用，銀行業(yè)的發(fā)展歸根結(jié)底是銀行人的不斷努力與進(jìn)取，銀行人綜合素質(zhì)和能力的提升離不開理論知識的學(xué)無止境。近年來浦發(fā)銀行著力“打造學(xué)習(xí)型組織，建設(shè)學(xué)習(xí)型企業(yè)”，而引進(jìn)了一套專業(yè)的知識管理體系，下面就由會博通專業(yè)技術(shù)顧問給大家分享一下，浦發(fā)銀行是如何搭建的知識管理系統(tǒng)，供大家參考！

會博通知識管理系統(tǒng)專業(yè)技術(shù)顧問指出，在現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)中，知識已成為生產(chǎn)力和經(jīng)濟(jì)增長的驅(qū)動力，經(jīng)濟(jì)發(fā)展越來越依賴于對知識、技能和創(chuàng)新潛能等無形資產(chǎn)的有效利用。知識的生產(chǎn)和開發(fā)已成為創(chuàng)造財(cái)富的主要部分，它不僅僅是指推動知識前沿發(fā)展，也包括所有知識活動中對各種類型知識的有效使用和開發(fā)。

那么，浦發(fā)銀行引進(jìn)的知識管理系統(tǒng)，知識管理包括哪些內(nèi)容？

顯性和隱性兩個(gè)方面方面知識管理：

顯性知識：能以書面文字、圖表、數(shù)學(xué)公式、聲音、影像等加以表述的。

隱性知識：知道但難以言述，只能存在于個(gè)人大腦中，如主觀的理解、直覺和預(yù)感等。

浦發(fā)銀行專有知識：與組織機(jī)構(gòu)的業(yè)務(wù)密切相關(guān)，且由機(jī)構(gòu)擁有的專門知識，如機(jī)構(gòu)的文件、檔案、產(chǎn)品資料、業(yè)務(wù)流程、規(guī)章制度、合同、報(bào)表、商標(biāo)、專利、客戶資料等等，都屬于機(jī)構(gòu)的專有知識。浦發(fā)銀行搭建知識管理體系是為促進(jìn)組織學(xué)習(xí)和提高績效，將企業(yè)重要知的創(chuàng)造、收集、組織、傳播、使用和開發(fā)等一系列流程的規(guī)范、系統(tǒng)化管理。

這里所講的浦發(fā)銀行學(xué)習(xí)型組織，是指通過培養(yǎng)彌漫于整個(gè)組織的學(xué)習(xí)氣氛而建立起來的一種符合人性的、有機(jī)的、扁平化的組織。這種組織具有持續(xù)學(xué)習(xí)的精神，是根據(jù)內(nèi)外環(huán)境的變化和創(chuàng)新的組織，是與時(shí)俱進(jìn)的組織，是可持續(xù)發(fā)展的組織。搭建知識管理系統(tǒng)的作用，則是提供一個(gè)存放顯性知識的平臺。提供一系列可以把知識留存下來的工具，不僅得有便于實(shí)施規(guī)范化工作流程的工作流功能，幫助實(shí)施規(guī)范化的知識應(yīng)用，而且，需要提供在線交流、論壇中心、知識問答、微博等可以隨時(shí)隨地分享與探討碎片化知識的功能模塊，幫助隱性知識的凝聚，推動內(nèi)部的分享氛圍，從學(xué)習(xí)與分享的氛圍中，激發(fā)創(chuàng)新的驅(qū)動力。而且，這些工具需要照顧到知識的全生命周期管理。有效幫助企業(yè)實(shí)施與組織架構(gòu)一致的，組織、部門、個(gè)人三個(gè)層面的知識管理，全面實(shí)現(xiàn)綜合性的辦公管理。以及上、下游關(guān)聯(lián)組織的溝通與協(xié)作，集成到系統(tǒng)中，形成內(nèi)外統(tǒng)一的知識管理平臺。

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會博通從1988開發(fā)出我國第一套文檔一體化軟件產(chǎn)品以來，就是我國最早的知識與內(nèi)容管理軟件開發(fā)與供應(yīng)商。在過去超30年會博通一直潛心研發(fā)綜合知識管理系統(tǒng)，打造組織知識生態(tài)鏈，已經(jīng)榮獲經(jīng)國家認(rèn)證雙軟企業(yè)，國家重點(diǎn)支持的高新技術(shù)企業(yè)?，F(xiàn)在會博通已經(jīng)在知識管理、文檔管理、檔案管理、證照管理、辦公自動化、人事檔案管理、合同管理等領(lǐng)域走在世界領(lǐng)先水平。

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